予約・宿泊条件

本ページは、料金の目安、含まれる内容、税金・追加費用、支払方法、取消条件、到着手段、利用上の注意、参加条件を明確にし、誤認を防ぐためのご案内です。オンラインで予約申込みを受け付ける場合は、特定商取引に関する法律、特定商取引に関する法律第11条、特定商取引に関する法律第12条の6に基づく表示内容とあわせてご確認ください。

料金・含まれる内容

宿泊料金は予約画面または個別案内に表示された金額によります。販売価格には、特記のない限り客室利用料、表示された食事、施設利用料が含まれます。入湯税、地域税、送迎、追加飲食、任意の体験、保険料その他の実費は、必要に応じて別途ご負担いただく場合があります。これは送料その他の負担すべき金銭に準じて事前に明示します。

支払時期・方法

代金の支払時期は、予約申込み時の事前決済、または予約確定後に指定する期限までの支払いです。代金の支払方法は、クレジットカード、銀行振込、その他予約時に表示する方法によります。振込手数料等が発生する場合はお客様負担です。

役務の提供時期

役務の提供時期は、予約確認書面または予約完了画面に記載の宿泊日・利用日です。チェックイン・チェックアウト時刻、食事提供時刻、体験開始時刻は、予約プランごとに異なるため、申込み前に最新表示をご確認ください。

キャンセル・返金

キャンセルポリシー、返金条件、申込みの撤回又は解除に関する事項は、各プランの表示を優先します。一般に、利用日が近づくほど取消料や無連絡不泊料が発生する場合があります。返金がある場合も、決済手数料や既発生費用を控除することがあります。申込み前に必ず個別条件をご確認ください。

到着手段・利用上の注意・参加条件

現地までの交通手段、所要時間、送迎有無は予約時の案内に従ってください。
年齢制限、健康状態、食事制限、妊娠中の参加可否、同伴条件などはプランごとに異なる場合があります。
当施設の体験や滞在は医療行為ではなく、疾病の治療や健康改善を保証するものではありません。表示にあたっては健康増進法および合理的な根拠に留意します。
内容、品質、効果、優位性に関する表示は、不当景品類及び不当表示防止法上の優良誤認・有利誤認を避けるよう作成します。

お問い合わせ窓口・事業者情報

事業者の氏名（名称）：合同会社 calmretreat.click

住所：東京都港区南青山二丁目11番14号青山小林ビル6階

電話番号：+81 340 399 9293

代表者氏名（又は通販業務担当者の氏名）：Daniel Novak

メール：[email protected]